Resumen del libro "Tw o Little Girls in Blue" es un libro escrito por Mary Higgins Clark, reconocida autora de suspenso y superventas del New York Times. La historia se centra en el secuestro de dos gemelas y la desesperada búsqueda de sus padres para encontrarlas. Margaret y Steve Frawley son los padres de las gemelas, Kathy y Kelly, y están emocionados por celebrar su tercer cumpleaños. Sin embargo, durante la fiesta, las niñas son secuestradas. Los secuestradores exigen un rescate millonario por su liberación. A medida que la investigación policial avanza, los padres de las niñas se enfrentan a una difícil situación. Reciben una llamada telefónica donde los secuestradores aseguran tener a Kathy, pero piden una prueba de que los Frawley tienen el dinero del rescate. Desesperados por tener noticias de sus hijas, deciden entregar el dinero y esperar el regreso seguro de Kathy y Kelly. Sin embargo, cuando los secuestradores reciben el dinero, solo devuelven a una de las geme...
Resumen del libro
Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jamás diga a una persona que está equivocada.
Si usted está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente.
Empiece en forma amigable.
Consiga que la otra persona diga sí, sí, inmediatamente.
Permita que la otra persona sea quien hable más.
Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella.
Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona.
Apele a los motivos más nobles.
Dramatice sus ideas.
Lance, con tacto, un reto amable.
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